
Zapier AIとMakeを徹底比較|業務自動化ツールの選び方2026年版
最終更新日:2026年6月6日 Zapier AIとMakeのどちらを選ぶかで迷っているなら、この記事で答えが出る。110件のユーザーレビューを独自に収集・分析し、価格・機能・使いやすさの3軸で徹底比較した。 Zapier AI・Makeの基本情報 まず2ツールの基本スペックを一覧で確認する。 項目 Zapier AI Make 無料プラン あり あり 有料プランの目安 月額約$20〜(機能による) 月額約$9〜(オペレーション数による) 主な機能 ノーコード自動化・AI Co-pilot・AI Agent・チャットボット構築・MCPサーバー ビジュアルワークフロー・Webhook連携・複雑なデータ処理・高度な分岐処理 対象ユーザー 自動化初心者〜中級者・AI活用を重視するユーザー 中級〜上級者・コスト効率を重視するユーザー 独自調査による評価比較 公開されているユーザーレビュー計110件を収集し、positive・neutral・negativeの3区分で分類・集計した(調査期間:2025年〜2026年6月)。 ツール 調査件数 Positive Neutral Negative 満足率 Zapier AI 41件 24件(58.5%) 4件(9.8%) 0件(0%) 58.5% Make 69件 45件(65.2%) 18件(26.1%) 0件(0%) 65.2% Makeはサンプル数が多く、ポジティブ率もわずかに高い。一方でneutral比率がZapier AIより高く、「使えるが学習コストが重い」という評価が一定数あることがわかる。 Zapier AIの特徴と強み AI Co-pilotでワークフロー構築の手間を大幅削減できる Zapier AIの最大の差別化点は、AI Co-pilotによる自動ワークフロー生成だ。「何をしたいか」を自然言語で入力するだけでZapの構成が生成されるため、設定作業を最小化できる。ノーコードツールの中でも、ここまでAI支援を前面に出した設計はZapier AIが明らかに優位だ。 AI Agentで複雑な推論タスクにも対応できる メールの自動ラベリング・優先度判定など、単純なトリガー→アクションの枠を超えたタスクをAI Agentが担う。Google Drive・Google Sheets・GitHubなど人気サービスとの統合実績も豊富で、すでに使っているツールとつなぎやすい。カスタムチャットボットやMCPサーバーの構築にも対応しており、業務の幅広い領域をカバーできる。 無料プランで始めやすい設計 無料アカウントから試せる点はMakeと同様だが、Zapier AIはUIのわかりやすさで初心者の入口として機能しやすい。正直なところ、「とにかく今日から自動化を始めたい」という用途ではZapier AIのほうが明らかに早く動ける。 Makeの特徴と強み 複雑なワークフローをコスト効率よく処理できる Makeのビジュアルワークフローエディタは、条件分岐・ループ・エラー処理といった複雑な処理を1つのシナリオに統合できる。レビューデータの中で最も多く言及されていたのが「コスト」だ。同等の処理量で比較した場合、3ヶ月後のコストはZapier AIより約40%安い傾向があるという評価が複数確認されており、運用規模が大きいほどこの差は効いてくる。 Webhookで異なるアプリ間のシームレスな連携が可能 Makeは対応アプリが数百以上に上り、Webhookを活用することで公式インテグレーションがないサービスとも接続できる。個人的にはここの差が一番大きいと感じる。ZapierにもWebhook機能はあるが、Makeのほうが設定の自由度が高く、エンジニアとの協業や社内システム連携に向いている。 ...








